Ayuda rápida
Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre productos, cotizaciones, compatibilidad, entregas y soporte.
¿Cómo solicito una cotización?
Abre el botón “Cotizar por WhatsApp” en cualquier producto. El mensaje incluirá la referencia y el enlace del producto para que podamos confirmar disponibilidad, configuración, entrega y condiciones.
¿Los productos tienen precio publicado?
No. El precio depende de la referencia, configuración, cantidad, disponibilidad y entrega. Solicita una cotización personalizada por WhatsApp.
¿Qué necesito para elegir una impresora de carnets?
Define volumen de impresión, impresión a una o dos caras, tipo de color, nivel de seguridad, conectividad y tamaño de tarjeta. Si no tienes estos datos, nuestro equipo puede orientarte.
¿Las cintas son compatibles con cualquier impresora?
No. Las cintas dependen de la marca, modelo y tecnología de impresión. Confirma la referencia exacta antes de comprar para evitar incompatibilidades.
¿Puedo imprimir por ambas caras?
Depende del modelo y de si cuenta con impresión dúplex o módulo de laminación. Revisa la ficha de la referencia o solicita confirmación antes de cotizar.
¿Qué información necesito para pedir soporte?
Comparte nombre, empresa, referencia del equipo, número de serial si está disponible, descripción de la falla y evidencia relevante. No envíes contraseñas.
¿Cómo funcionan las entregas?
La ciudad, disponibilidad, transportadora, configuración y condiciones comerciales definen el tiempo y costo. Estos datos se confirman en la cotización.
¿Dónde puedo contactar a Quality Tech ID?
Puedes escribir a info@qualitytech-id.com, usar WhatsApp al +57 313 2596257 o visitar Calle 46 # 67-41, Oficina 202, Bogotá, Colombia.