Términos y condiciones

1. Identificación

Este sitio web es operado por Quality Tech ID. Para consultas, solicitudes y comunicaciones, puedes escribir a info@qualitytech-id.com, contactar por WhatsApp o visitar nuestra oficina en Calle 46 # 67-41, Oficina 202, Bogotá, Colombia.

2. Alcance del sitio

El sitio presenta información comercial sobre impresoras de credenciales, tarjetas, cintas, consumibles, control de acceso y servicios relacionados. La información del catálogo es orientativa y puede cambiar por disponibilidad, referencia, fabricante o actualización técnica.

3. Cotizaciones y pedidos

Los botones de cotización dirigen a WhatsApp para confirmar referencia, cantidad, disponibilidad, configuración, entrega y condiciones comerciales. Una solicitud de cotización no constituye aceptación de pedido ni reserva de inventario. El pedido solo queda confirmado cuando Quality Tech ID comunica por escrito las condiciones aplicables y el cliente las acepta.

4. Precios y disponibilidad

Los precios, impuestos, costos de envío, tiempos de entrega y condiciones de pago se informan en la cotización correspondiente. La disponibilidad puede variar hasta la confirmación del pedido. Las imágenes, nombres y especificaciones deben validarse para la referencia exacta antes de comprar.

5. Entrega

La entrega depende de la ciudad, disponibilidad, transportadora, configuración del equipo y condiciones acordadas en la cotización. El cliente debe suministrar datos correctos de contacto y recepción, y revisar el producto al recibirlo. Cualquier novedad debe reportarse por los canales de atención.

6. Garantía y soporte

La garantía aplicable depende del producto, fabricante y condiciones informadas en la cotización o factura. El soporte puede requerir número de pedido, referencia, serial, descripción de la falla y evidencia de instalación o uso. No se consideran fallas de garantía los daños derivados de uso incorrecto, consumibles incompatibles, modificaciones no autorizadas o incumplimiento de las instrucciones del fabricante, sin perjuicio de los derechos que establezca la ley aplicable.

7. Cambios, retracto y devoluciones

Las solicitudes de cambio, retracto o devolución se revisan según la naturaleza del producto, su estado, la personalización, las condiciones de la compra y la normativa colombiana aplicable. Antes de despachar un pedido, solicita por escrito las condiciones específicas de la referencia que deseas adquirir.

8. Propiedad intelectual

Los textos, marcas, logotipos, imágenes y elementos del sitio pertenecen a Quality Tech ID o a sus respectivos titulares. No está permitida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa.

9. Privacidad y datos personales

Los datos enviados por formularios, correo o WhatsApp se usan para atender solicitudes, preparar cotizaciones, gestionar pedidos y prestar soporte. Quality Tech ID tratará la información conforme a la normativa colombiana aplicable y a la política de privacidad que se comunique al titular.

10. Actualizaciones

Quality Tech ID puede actualizar estos términos, el catálogo y los canales de atención cuando sea necesario. La versión publicada en esta página será la vigente para futuras solicitudes, sin afectar condiciones ya confirmadas por escrito.

Última actualización: octubre de 2026.